Uslovi korišćenja
Hvala vam što ste posetili našu veb stranicu www.laptopdelovi.com .
Molimo Vas da pažljivo pročitate sledeće uslove i odredbe pre korišćenja naših
usluga. Svaka poseta našem sajtu znači da ste u potpunosti pročitali, razumeli
i prihvatili ove uslove.
Opšti uslovi:
1.
Po prijemu narudžbine preko sajta, kupac putem
e -pošte dobija potvrdu o primljenoj narudžbi.
2.
Prodavac se obavezuje da će naručene proizvode
isporučiti ispravno i u propisanom roku
3.
U slučaju bilo kakve promene (nedostupnost
proizvoda, itd.) Prodavac je dužan da o tome obavesti kupca u roku od 2 radna
dana.
4.
Prodavac će poslati e -poruku sa brojem
pošiljke odmah nakon slanja.
5.
Kupac ima pravo da vrati proizvod u roku od 15
dana od dana prijema pošiljke.
·
Autorska prava
Stranice na našoj veb stranici zaštićene su Zakonom o autorskim i
srodnim pravima, Zakonom o žigovima i drugim povezanim zakonima. Svaka
neovlašćena upotreba sadržaja, svaka reprodukcija, adaptacija, prevod,
arhiviranje i obrada na drugim medijima, uključujući arhiviranje ili obradu u
elektronskim medijima, podležu zaštiti autorskih prava. Za svaku upotrebu, u
celini ili delimično, potrebna je prethodna pismena dozvola Liste. To znači da
se, osim ako nije drugačije naznačeno, sav sadržaj može pregledati, kopirati,
štampati ili preuzeti isključivo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu i u
informativne svrhe, pod uslovom da ne uklonite , dodavati ili menjati bilo koju
informaciju, uključujući obaveštenja o autorskim pravima i druga obaveštenja o
vlasništvu, sadržana u samom sadržaju.
Ne smete distribuirati, kopirati (osim pod uslovima navedenim u
ovim Uslovima korišćenja), prenositi, izlagati, objavljivati, štititi kao svoje
pravo intelektualne svojine, stvarati izvedena dela, prodavati ili na drugi
način koristiti Sadržaj bez prethodnog pismenog odobrenja Panprofit Start doo.
Kao uslov za pristup ovoj veb lokaciji i njeno korišćenje, izjavljujete pod
punom materijalnom i krivičnom odgovornošću da nećete koristiti ovu veb
lokaciju u bilo koje svrhe zabranjene ovim uslovima korišćenja, zakonom ili na
način suprotan javnom moralu.
·
Registracija korisnika
Registracijom i otvaranjem naloga korisnik se
registruje za korišćenje Veb prodavnice i ostvaruje pravo na kupovinu proizvoda
putem Interneta.
Korisnik je u procesu registracije i prilikom svakog narednog unosa
podataka dužan je da unese tačne i potpune osnovne lične podatke, a u vezi sa
ovim podacima, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, daje izričitu
saglasnost Panprofit Start doo da obrađuje i skladišti radi ispunjenja svojih
obaveza u vezi sa proizvodima naručenim putem interneta ili zakonskih obaveza,
naplate potraživanja, razvoja njenih usluga i sprečavanja potencijalne
zloupotrebe.
Registracijom korisnik potvrđuje sledeće:
1.
da budu u potpunosti upoznati i da prihvataju
Uslove korišćenja internet prodavnice.
2.
tačnost i potpunost podataka navedenih u
registracijskom obrascu
3.
dati izričit pristanak da Panprofit Start doo,
u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, obrađuje lične
podatke navedene u postupku registracije.
·
Privatnost podataka
U ime Panprofit Start doo. obavezujemo
se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne,
osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i
informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju
pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući
mogucnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje koriste
za marketinške kampanje. Svi podaci o kupcima/korisnicima se strogo čuvaju i
dostupni su samo zaposlenima kojima su podaci nužni za obavljanje posla. Svi
zaposleni u Panprofit Start doo. odgovorni su
za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Pored navedenih prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o
proizvodima koje naši posetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje
posećuju. Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših
stranica, i omogućili Vam jednostavnije korišćenje, sigurniju i udobniju
kupovinu.
Obavezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge
svrhe.
·
Povraćaj sredstava za fizička lica
U slučaju odustajanja od ugovora, potrošač ima pravo na povrat
novca ili zamenu za drugi proizvod. Cena se vraća kupcu po prijemu proizvoda.
Trgovac je dužan da potrošaču bez odlaganja vrati iznos koji je potrošač platio
prema ugovoru, a najkasnije 15 dana povrata robe. Troškove vraćanja robe i novca
snosi kupac, osim u slučajevima kada kupac primi neispravan ili neispravan
predmet. Detaljnije na sledećem linku VRAĆANJE PROIZVODA.
·
Povraćaj sredstava za pravna lica
Ako ste kupili artikl sa fakturom firme, prihvatili ste uslove
poslovanja koji se odnose na firme. Glavna razlika je u mogućnosti odustajanja
od ugovora: Omogućavamo kompanijama, preduzetnicima i drugim pravnim licima da
vrate pošiljke proizvoda pod datim uslovima.
Gore navedene organizacije nemaju mogućnost da odustanu od ugovora
u roku od 15 dana od prijema robe, a da ne moraju navesti razlog svoje odluke
kao što je to slučaj sa potrošačima (fizičkim licima).
Nažalost, povraćaj kupoprodajne cene nije moguć. Kupovine pravnih
lica podležu Opštim uslovima poslovanja, sa razlikom u prethodno navedenim
mogućnostima odustajanja od ugovora.
·
Povraćaj sredstava kod
plaćanja platnim karticama
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je
prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez
obzira na razlog vraćanja, Panprofit Start doo je u obavezi da povraćaj vrši
isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će
banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
·
Reklamacije
Reklamacija prilikom prijema pošiljke - Ukoliko se nakon prijema
pošiljke konstatuje da je isporučeni prozvod oštećen, nekompletan, da ne
odgovara specifikaciji ili je neispravan, kupac ima pravo na reklamaciju.
Molimo vas da nas u tom slučaju u najkraćem roku obavestite. Detaljnije na
sledećem linku REKLAMACIJE
·
Dostava
Dostava naručenih proizvoda putem Veb prodavnice vrši se na adresu
Korisnika koju je Korisnik naveo prilikom registracije. Dostava je moguća samo
na teritoriji Srbije.
Nakon snimanja naručenih proizvoda, proveravaju se podaci koje
trgovac (Panprofit Start doo) smatra neophodnim, poštujući pozitivne zakonske
propise, a sve u cilju provere ispunjenosti uslova za izradu kupovina. Nakon
provere podataka i snimanja porudžbine, Panprofit Start doo dostavlja Korisniku
potvrdu o mogućnosti kupovine proizvoda, nakon čega se naručeni Proizvod
dostavlja Korisniku u roku od 1-2 dana, ukoliko je proizvod odmah dostupan ili
u napisanom roku za isporuku, ukoliko proizvod nije odmah dostupan.
Ako je pošiljka stigla vizuelno oštećena, potrebno je da se u roku
od 24 sata obratite kurirskoj službi koja je isporučila paket, kako biste
sačinili prijavu. Detaljnije na sledećem linku DOSTAVA
·
Način plaćanja
Potrošač može robu platiti pouzećem ili uplatom na račun. Potrošač
kreira narudžbenicu klikom na dugme POTVRDI. U trenutku kada Potrošač primi
potvrdu narudžbenice iz Panprofit Start doo, Potrošač se obavezuje da će
platiti i preuzeti naručenu robu, a Panprofit Start doo Internet prodavnica se
obavezuje da će poslati naručenu stavku Potrošaču, ako je dostupan.
·
Ograničenje odgovornosti
Sadržaj ovog sajta može sadržati netačne podatke ili štamparske
greške. Promene na sajtu mogu se vršiti periodično u bilo koje vreme i bez
prethodnog obaveštenja. Panprofit Start doo ne može garantovati tačnost,
primenljivost, pouzdanost i potpunost sadržaja na ovoj veb stranici. Kompjuteri
sa spiskom mogu da promene sadržaj ove stranice ili proizvode i cene navedene
na veb lokaciji u bilo koje vreme i bez prethodnog obaveštenja.
Informacije, saveti i mišljenja izneti na ovoj veb lokaciji ne
treba tumačiti kao savete za donošenje ličnih, finansijskih ili drugih odluka.
Trebate se obratiti odgovarajućem stručnjaku ako vam je potreban poseban savet
prilagođen vašoj situaciji.
·
Politika kolačića
Kolačići su male tekstualne baze podataka (datoteke) koje se šalju
na vaš računar ili mobilni uređaj kada posetite sajt i kojima možete kasnije
pristupiti. Zahvaljujući kolačićima možete videti šta zanima pojedine posetioce
veb stranice, što pomaže u poboljšanju upotrebe za sve korisnike.
Imate mogućnost da izaberete da li ćete prihvatiti kolačiće koji
nisu neophodni za funkcionisanje naše veb stranice. Svakako bismo bili zahvalni
na vašoj odluci da prihvatite sve kolačiće jer nam to pomaže da veb stranicu
prilagodimo interesima posetilaca. Takođe možete naknadno odbiti upotrebu
kolačića promenom postavki u svom pregledaču. Ako to učinite, možda nećete moći
da koristite sve funkcije ove veb lokacije.
·
Opšte odredbe
Panprofit Start doo zadržava pravo da izmeni ove Opšte uslove
poslovanja u skladu sa svojom poslovnom politikom ili izmenama pozitivnih
zakonskih propisa, o čemu obaveštava korisnike na uobičajen način, kao i pravo
da promeni ponudu Proizvoda dostupna putem veb prodavnice.
Odredbe važećeg Zakona o elektronskoj trgovini, Zakona o zaštiti
potrošača, Zakona o zaštiti podataka i drugih zakona koji uređuju materiju koja
je predmet ovih Opštih uslova biće u potpunosti primenjene na kupovinu putem LD
SHOP online prodavnica.
Panprofit Start doo može da promeni sadržaj ove stranice ili
proizvode i cene navedene na veb lokaciji u bilo koje vreme i bez prethodnog
obaveštenja.
·
Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije –
dinar (RSD).
Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji
kurs Narodne Banke Srbije.
Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u
Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste
kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti
poznat.
Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od
originalne cene navedene na našem sajtu.
Hvala Vam na razumevanju.
·
Zaštita povjerljivih podataka o transakciji:
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive
informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi
upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije
kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih
kartica, pa se tako kompletni proces naplate obavlja u sigurnom okruženju. Niti
jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Napomena:
Sva plaćanja će se vršiti u srpskoj valuti – dinarima (RSD). Vaš
iznos sa računa kreditne kartice dobija se konverzijom cene evra u srpski dinar
prema aktuelnom kursu Banke. Kada punite vašu kreditnu karticu, isti iznos se
pretvara u vašu lokalnu valutu prema kursu udruženja kreditnih kartica.
Kao rezultat konverzije postoji mogućnost neznatne razlike u odnosu na
originalnu cenu koja je navedena na sajtu.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive
informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi
upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije
kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih
kartica, pa se tako kompletni proces naplate obavlja u sigurnom okruženju. Niti
jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.